Asigur-o.ro

Document legal

Termeni si conditii

Ultima actualizare: 19.10.2026

1. Informatii generale

Prezentul document stabileste termenii si conditiile de utilizare a platformei Asigur-o.ro, operata de CODENEXUS SOFTWARE SRL.

  • Denumire: CODENEXUS SOFTWARE SRL
  • CUI: 48594935
  • Nr. Reg. Com.: J2023001452328
  • Telefon: 0774 398 926
  • Email: contact@asigur-o.ro
  • Cod RAF: RAF572745
  • Inregistrat prin: TRANSILVANIA BROKER DE ASIGURARE SA

2. Definitii

In sensul prezentului document, termenii de mai jos au urmatoarele intelesuri:

  • Platforma: site-ul Asigur-o.ro si paginile asociate acestuia.
  • Utilizator: orice persoana care acceseaza sau foloseste Platforma.
  • Client: utilizatorul care solicita informatii sau initiaza procesul de emitere a unei polite.
  • Operator: CODENEXUS SOFTWARE SRL.
  • Asigurator: societatea de asigurare care emite polita, conform legislatiei aplicabile.

3. Serviciile oferite

Prin intermediul Platformei, utilizatorii pot accesa informatii si linkuri catre emiterea online pentru produse precum RCA, PAD si asigurare de calatorie.

Platforma poate include si canale de contact rapid, inclusiv WhatsApp, telefon si email, pentru solicitari de asistenta sau clarificari.

4. Obligatiile utilizatorului

Prin utilizarea Platformei, utilizatorul se obliga sa:

  • furnizeze informatii corecte, complete si actualizate;
  • nu utilizeze Platforma in scopuri ilegale sau neautorizate;
  • respecte legislatia aplicabila in domeniul asigurarilor;
  • verifice informatiile introduse in formularele de emitere sau solicitare;
  • notifice operatorul daca observa informatii eronate sau neactualizate.

5. Obligatiile operatorului

Operatorul depune eforturi pentru ca informatiile afisate pe Platforma sa fie clare, actualizate si utile utilizatorilor.

Operatorul faciliteaza accesul catre servicii de emitere si informare in asigurari, in conditiile colaborarii prin TRANSILVANIA BROKER DE ASIGURARE SA.

6. Procesul de solicitare sau emitere

  1. Utilizatorul alege produsul de interes: RCA, PAD, Sanatate sau Travel.
  2. Utilizatorul acceseaza butonul de emitere online sau contacteaza operatorul.
  3. Datele necesare sunt completate in platforma de emitere sau transmise prin canalul ales.
  4. Polita este emisa conform conditiilor asiguratorului si legislatiei aplicabile.
  5. Documentele sunt transmise prin canalele disponibile in procesul de emitere.

7. Tarife si plati

Primele de asigurare, metodele de plata si conditiile comerciale sunt stabilite de asiguratori si de platformele de emitere utilizate.

Serviciile de intermediere pot fi incluse in prima de asigurare, conform conventiilor aplicabile intre entitatile autorizate.

8. Anulare si returnare

Drepturile privind denuntarea contractului de asigurare, anularea sau returnarea sumelor achitate sunt reglementate de legislatia aplicabila si de termenii specifici ai fiecarui asigurator.

Utilizatorii sunt incurajati sa verifice conditiile politei si documentele precontractuale inainte de finalizarea emiterii.

9. Protectia datelor personale

Datele personale sunt prelucrate in conformitate cu legislatia aplicabila privind protectia datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679. Detalii suplimentare sunt disponibile in Politica de confidentialitate.

10. Proprietate intelectuala

Continutul Platformei, inclusiv textele, elementele grafice, logo-urile si structura paginilor, este protejat de legislatia privind drepturile de autor si proprietatea intelectuala.

Utilizarea continutului fara acordul prealabil al operatorului este interzisa, cu exceptia cazurilor permise de lege.

11. Limitarea raspunderii

Operatorul nu este responsabil pentru:

  • refuzul unui asigurator de a accepta un anumit risc;
  • modificari ale tarifelor sau conditiilor impuse de asiguratori;
  • informatii incorecte furnizate de utilizator;
  • intreruperi tehnice cauzate de furnizori terti sau de situatii de forta majora;
  • deciziile luate de utilizator pe baza unor informatii incomplete introduse in procesul de emitere.

12. Solutionarea litigiilor

Orice neintelegere aparuta intre utilizator si operator va fi solutionata, pe cat posibil, pe cale amiabila.

Consumatorii pot apela la mecanisme alternative de solutionare a litigiilor, inclusiv SAL-FIN si ANPC, conform legislatiei in vigoare.

13. Modificarea termenilor

Operatorul isi rezerva dreptul de a modifica prezentele Termeni si conditii. Versiunea actualizata va fi publicata pe Platforma si va produce efecte de la data publicarii.

14. Contact

Pentru intrebari privind prezentele Termeni si conditii, ne puteti contacta la:

15. Autoritati de supraveghere

Activitatea de distributie in asigurari se desfasoara conform cadrului legal aplicabil si sub supravegherea autoritatilor competente din Romania, inclusiv Autoritatea de Supraveghere Financiara.

WhatsApp